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Términos y condiciones

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De pago:


1 - Es imprescindible que nos envíe su teléfono de contacto siempre que haga un pedido.

Para envíos a otros países, por favor póngase en contacto con nosotros.


2 - El envío gratuito  no incluye las aduanas y otros costes posibles que puedan ser generados en la entrada de algunos países. Estos costes serán responsabilidad exclusiva del cliente.

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1 – Ofrecemos la posibilidad de pago a través de PayPal, así que puede hacer sus pedidos:

- Ya sea directamente a través de su cuenta de Paypal

-  O bien mediante su tarjeta de crédito si usted no tiene una cuenta.

Sencillo, eficaz y, sobre todo, ¡seguro!

 

2 - Si usted desea hacer sus compras por transferencia bancaria,
debe completar el formulario, ubicado en la pestaña Contáctenos y enviárnoslo, indicando:

• Su información de contacto (nombre, apellidos, teléfono de contacto y dirección para el envío)

• Los detalles de cada artículo y cantidad.

Recibirá una respuesta en el plazo de 24 horas por correo electrónico con la información necesaria para completar su pedido.


De envío

1 - Los pedidos se envían una vez recibida la orden de pago.

- A través de Colissimo (4-5 días) para envíos a España o resto de Europa.

- O a través del correo internacional cuando se envía desde Tailandia (de 5 a 10 días laborales para la recepción).

 

2 - No nos hacemos responsables en el caso de paquetes perdidos o dañados. Nuestros paquetes son enviados por correo postal o correo aéreo internacional francés

En caso de devolución del paquete por falta o error de la información en la dirección de entrega, o porque el cliente estuvo ausente durante la entrega del paquete, el cliente tendrá que pagar el coste de enviar el paquete otra vez. Por eso, es importante que el cliente proporcione toda la información posible para facilitar la entrega.

 

3 - La modificación o anulación de un pedido sólo es posible cuando aun no se ha procedido al envío.

Una vez que un pedido ha sido enviado desde nuestras instalaciones, no es posible cancelarlo.

Para cualquier pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico mediante el siguiente formulario.


Productos

Los productos ofrecidos a la venta en la tienda en línea de T-Hierbas son los enumerados en la web el día de la consulta por parte del usuario y dentro del límite de existencias disponibles.

En caso de falta de disponibilidad de uno de nuestros productos, el cliente será informado lo antes posible.


Precio

Los precios están expresados en euros y son válidos para los territorios de la Unión Europea, islas y territorios de ultramar.

T-Hierbas se reserva el derecho, que el usuario acepta, de cambiar los precios en cualquier momento.

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El equipo T-Hebals